智通財經(jīng)APP獲悉，多年來，得益于亞馬遜(AMZN.US)的“Prime受邀用戶”(Prime Invitee)計劃，數(shù)百萬美國消費者無需自行付費訂閱，就能享受Prime會員的免運費服務(wù)。不過據(jù)上周日報道，這一“福利漏洞”將于10月1日關(guān)閉——亞馬遜將終止該計劃，以推動這類用戶轉(zhuǎn)化為付費會員。

Prime受邀用戶計劃于2009年推出，允許Prime付費會員將免運費權(quán)益擴(kuò)展至全國范圍內(nèi)最多4名成年用戶，這些受邀者可通過各自的賬戶享受服務(wù)。盡管亞馬遜在2015年就已停止新增受邀用戶注冊，但允許已參與該計劃的用戶繼續(xù)享受這一福利。

來自伯克希爾地區(qū)的33歲的美國工程師杰克·阿米克(Jack Amick)就是其中一員，他10多年來一直依靠父母的邀請訂購生活必需品。如今，亞馬遜向阿米克這類受邀用戶推出了大幅折扣的一年期Prime會員方案：首年費用僅需14.99美元，后續(xù)則按每月14.99美元的常規(guī)價格計費。但據(jù)報道，阿米克表示自己很可能會拒絕這一方案——他居住在農(nóng)村地區(qū)，快遞需寄往郵政信箱，因此認(rèn)為Prime會員的全套權(quán)益對自己價值不大，且更傾向于減少各類訂閱服務(wù)的支出。

市場研究機(jī)構(gòu)估計，可能有數(shù)千萬人在未付費的情況下使用Prime免運費服務(wù)，不過亞馬遜尚未披露官方數(shù)據(jù)。《華爾街日報》提到，消費者情報研究伙伴公司(Consumer Intelligence Research Partners，簡稱CIRP)的數(shù)據(jù)顯示，美國地區(qū)使用Prime服務(wù)的用戶約有1.97億人，而付費會員數(shù)量預(yù)計在1.4億至1.6億人之間。

在競爭已趨飽和的美國市場，亞馬遜面臨著維持Prime會員增長的挑戰(zhàn)，此次終止受邀用戶計劃的舉措，與奈飛(NFLX.US)等平臺打擊賬戶共享的行動如出一轍。CIRP的喬?！ぢ寰S茨(Josh Lowitz)指出，亞馬遜的目標(biāo)十分明確：希望每個用戶都能自行付費訂閱會員，從而充分獲取用戶價值。

目前，亞馬遜正引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向“亞馬遜家庭”(Amazon Family，前身為Amazon Household)計劃。該計劃允許兩名居住在同一地址的成年人及最多4名兒童共享Prime會員權(quán)益。與此前的受邀用戶計劃不同，“亞馬遜家庭”要求共享支付方式，但用戶在結(jié)賬時仍可自主選擇其他支付方式。

此外，盡管有網(wǎng)絡(luò)傳言稱亞馬遜將限制會員向其他地址發(fā)貨，但亞馬遜已澄清，Prime會員仍可將商品寄送至其他地址。與此同時，亞馬遜還在持續(xù)強(qiáng)化會員留存策略：例如今年將“Prime會員日”夏季促銷活動延長至4天，并在用戶賬戶頁面重點展示各類優(yōu)惠信息，以提升會員活躍度。